北京生活家裝飾

    今天很高興能說(shuō)出我一直以來(lái)想對(duì)業(yè)主講的話。從業(yè)12年來(lái)，經(jīng)歷過(guò)中國(guó)家裝的各個(gè)階段，談不上專(zhuān)家學(xué)者，也是一個(gè)資深家裝從業(yè)者。我想對(duì)所有朋友吐露我真摯的心聲，打心里希望你們?cè)谘b修中少走彎路！

       那要從家裝行業(yè)談起，在中國(guó)近30年，由于日益膨脹的物質(zhì)生活，讓人們不滿(mǎn)足家的基本功能，所以大家想把自己家建設(shè)的更美好、更溫馨，由此開(kāi)始產(chǎn)生了家裝行業(yè)。

                                                              包清工時(shí)代

       起初開(kāi)始家裝的時(shí)候，都是站街的馬路游擊隊(duì)，他們來(lái)自一些貧困地區(qū)的鄉(xiāng)下，想到城里混口飯吃，掙點(diǎn)錢(qián)養(yǎng)家，由于從業(yè)人員文化水平不高。

      所以起初的裝修也只是業(yè)主憑空想象后告訴這些游擊隊(duì)，敲敲打打，業(yè)主自己還要在旁邊盯著，這也是無(wú)奈之舉，因?yàn)楫?dāng)時(shí)甚至都沒(méi)有監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理，只能自己來(lái)當(dāng)“包工頭”，這個(gè)時(shí)期的家裝我們稱(chēng)之為“包清工”。

       弊端不用說(shuō)，很多很多，工地管理談不起、用料用材包括風(fēng)格根本控制不住，預(yù)算也只是裝到哪里算到哪里，扯皮的事情一大堆。總結(jié)六個(gè)字：費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢(qián)。

                                                              基裝＋主輔材銷(xiāo)售時(shí)代

       隨著市場(chǎng)化真正的進(jìn)入家裝市場(chǎng)，一些有思想的家裝人開(kāi)始組織起自己的公司，并且為了擴(kuò)大公司盈利范圍，先后有半包模式與全包模式公司，配備了輔材以及主材的搭配銷(xiāo)售。

      為什么一直以來(lái)我們業(yè)主都會(huì)選擇自己去買(mǎi)材料，而盡量少在裝修公司配材料呢？因?yàn)檫@是很多業(yè)主吃了虧的，有人開(kāi)玩笑說(shuō)裝修瘦三斤其實(shí)一點(diǎn)都不假，呵呵。

       由于整個(gè)中國(guó)社會(huì)的商業(yè)特別是在家裝這樣一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各種材料的品質(zhì)、價(jià)格、品牌良莠不齊，信息不對(duì)稱(chēng)，讓很多“黑心”商家有機(jī)可乘。

      使用下等材料、偷工減料、以次充好，設(shè)置很多的暗箱陷阱讓業(yè)主去鉆，對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)很苦惱，但有時(shí)候我們業(yè)主又不懂，只能縱容一些列病態(tài)的現(xiàn)象產(chǎn)生而束手無(wú)策。

                                                               家裝套餐時(shí)代

       在這之后發(fā)展起來(lái)的套餐公司，我覺(jué)得有些確實(shí)也解決了客戶(hù)的一些疑慮。但是我們靜下來(lái)去看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這樣的一種模式對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)也是一些列的問(wèn)題點(diǎn)。一來(lái)，所有的套餐計(jì)價(jià)方式都是類(lèi)似的，xxx元／平米，且是按照建筑面積計(jì)價(jià)。  

      試問(wèn)我們業(yè)主實(shí)際裝修面積等于建筑面積嗎？其實(shí)不然，應(yīng)該是套內(nèi)凈面積計(jì)價(jià)才算公平。再有一些套餐公司為了擴(kuò)大自己的盈利點(diǎn)，將頗受爭(zhēng)議的水電項(xiàng)目排除在外，為的是在水電部分額外收取費(fèi)用，這樣可以達(dá)到本身裝修價(jià)格表面下降，吸引客戶(hù)，擾亂視聽(tīng)。 

     包括家的一切必須品，如：家具／衣柜等，也都排除在外，我想這都是業(yè)主們?cè)谘b修時(shí)要慎重的地方。別貪圖一眼的低價(jià)，而造成后期反反復(fù)復(fù)的縷縷增項(xiàng)，造成自己身心疲憊。

       縱觀所有裝修的問(wèn)題，我們發(fā)現(xiàn)最后的核心問(wèn)題都指向了一個(gè)點(diǎn)就是目前的很多家裝模式“包不全”，讓從業(yè)人在鉆這樣那樣的空子，從設(shè)計(jì)師到施工項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)置無(wú)數(shù)的陷阱漏洞讓業(yè)主去鉆，業(yè)主們花了冤枉錢(qián)不說(shuō)，自己還一肚子火沒(méi)處發(fā)。

                                                     健康整裝時(shí)代（真?zhèn)握b）

       當(dāng)然，市場(chǎng)現(xiàn)在都逐漸向著規(guī)范化去發(fā)展了，近兩年也出現(xiàn)了不少自稱(chēng)“整裝模式”的裝修公司。

     從而開(kāi)始向業(yè)主們宣導(dǎo)“我們都是從工廠進(jìn)貨，多么多么便宜”，“性?xún)r(jià)比高”等，但很多公司只是與當(dāng)?shù)氐牟牧辖?jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合“欺騙”業(yè)主罷了，極少有公司會(huì)花費(fèi)大經(jīng)力去一個(gè)一個(gè)工廠談合作。

     而且還要看工廠愿不愿意跟你這樣的裝飾公司合作，特別是大牌的工廠選擇合作的裝飾公司一般需要其具備足夠強(qiáng)的實(shí)力以及足夠大的采購(gòu)量，因?yàn)檫@是商業(yè)社會(huì)，所謂“無(wú)奸不商”，沒(méi)有利益的事情傻瓜才會(huì)干。

     所以一般在市面上很多宣稱(chēng)整裝公司，可能只是聯(lián)合了眾多材料經(jīng)銷(xiāo)商組成起來(lái)的，裝飾公司組成頭部。這背后一連串的利益鏈條長(zhǎng)的有時(shí)候嚇?biāo)滥?，在這樣的公司很多業(yè)主會(huì)花了大價(jià)錢(qián)往往買(mǎi)的是小東西，甚至是劣質(zhì)產(chǎn)品，貨不服實(shí)。

       材料只是零部件，想把毛胚房加工成一個(gè)完整的家的產(chǎn)品，就需要裝修工人來(lái)干的事了。

      往往很多公司會(huì)業(yè)主說(shuō)我們是自己的工人，其實(shí)多半還是包給外面的游擊隊(duì)來(lái)做的。而往往裝飾公司干的活動(dòng)只有營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，把自己掙的錢(qián)拿走，剩下的交給施工隊(duì)，試想施工隊(duì)想要多賺錢(qián)？

      怎么辦？肯定是在業(yè)主頭上再動(dòng)腦筋！就是這樣的勾當(dāng)仍在繼續(xù)著！誰(shuí)踩到地雷誰(shuí)倒霉……

                                                       對(duì)家裝行業(yè)的自白

       作為一個(gè)從業(yè)12年的家裝人來(lái)說(shuō)，這些畫(huà)面在我腦海中不斷的涌現(xiàn)，我想改變這個(gè)行業(yè)，真正為所有的業(yè)主能夠創(chuàng)造應(yīng)該獲得的權(quán)利。

       12年來(lái)，我們服務(wù)過(guò)的業(yè)主已經(jīng)超過(guò)了20萬(wàn)戶(hù)，每天醒來(lái)我告訴自己一定要“真誠(chéng)做人，坦蕩做事”，讓每一件事情做的心安理得，能夠在幫助業(yè)主的同時(shí)自己再獲得自己應(yīng)該獲得的那一部分報(bào)酬就好。

      并且不斷的要求自己每天成長(zhǎng)，進(jìn)步，能為更多的業(yè)主做有意義的事，對(duì)于我來(lái)說(shuō)客戶(hù)就是賴(lài)以生存的土壤，只有不斷給土壤施肥，才能創(chuàng)造我自己更長(zhǎng)遠(yuǎn)的明天。

                                                                        終于

                                                                一個(gè)偉大的誕生

                                                               健康整裝—拎包裝

       在2010年，我成立了當(dāng)時(shí)大家都不知名的公司“生活家家居”，一家我覺(jué)得是真正意義上的整裝公司，因?yàn)槲铱梢蕴故幍恼f(shuō)真正實(shí)現(xiàn)了工廠價(jià)。

       在這之前，我去了歐洲，去尋找真正好材料的生產(chǎn)基地，像“杜拉維特”“漢斯格雅”“阿爾貝娜”這些世界級(jí)品牌就是我當(dāng)時(shí)一個(gè)個(gè)談下來(lái)簽了長(zhǎng)期合作協(xié)議，真正的拿到了“工廠貨”。

       一路走來(lái)，現(xiàn)在給到業(yè)主的材料（包括輔材、主材）多半也都是歐洲“取”回來(lái)的，當(dāng)時(shí)我的想法只有一個(gè)，“花同樣的價(jià)格為什么不能讓我們業(yè)主享受到真正高品質(zhì)的東西呢？”

      這樣的思想也逐漸讓生活家的“全球購(gòu)”戰(zhàn)略越發(fā)明朗。并且在這樣一個(gè)過(guò)程中，與國(guó)外的不斷交流中，我發(fā)現(xiàn)老外們注重的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止品質(zhì)兩個(gè)字，而是健康！

      為家人創(chuàng)造健康的環(huán)境是他們的筑家夙愿，同時(shí)也讓我感同身受，所以生活家所做的是回歸到產(chǎn)品的另一個(gè)層面的標(biāo)準(zhǔn)——健康！

       時(shí)刻關(guān)注業(yè)主居家健康，這也是在考慮我們健康整裝產(chǎn)品——拎包裝時(shí)一個(gè)最大的核心屬性，一切的材料、工藝流程配置標(biāo)準(zhǔn)直指健康。

在拎包裝產(chǎn)品配置方面，我們考慮到業(yè)主居家所需的一切，159項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)，讓整裝預(yù)算＝?jīng)Q算，杜絕了后期惡意增項(xiàng)產(chǎn)生的可能性！

完完全全、明明白白告訴業(yè)主自己裝一套房就需要這么多錢(qián)，高了說(shuō)明有水分，低了說(shuō)明材料有問(wèn)題，堅(jiān)決實(shí)行一口價(jià)！真正做到讓客戶(hù)清清楚楚消費(fèi)，不打馬虎眼。

       在2016年生活家家居全新拎包裝中，越發(fā)體現(xiàn)我們?yōu)闃I(yè)主創(chuàng)造健康家居理念。我們引進(jìn)了世界領(lǐng)先的德國(guó)BQ水管、瑞士施普樂(lè)凈水器、德國(guó)柯諾歐松板等等一些列的健康材料。

      而且我的主張是“加量不加價(jià)”，真正把這些好的材料給到業(yè)主們?nèi)ナ褂?，并讓他們花盡量低的代價(jià)。

                                                            一種中國(guó)家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立

                                                               《中國(guó)健康整裝白皮書(shū)》

       在材料問(wèn)題上完善的同時(shí)，我又溯本求源，解決家裝另外一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——施工交付，一直以來(lái)對(duì)于我的施工團(tuán)隊(duì)，一直宣導(dǎo)著一種思想“人騙地一次，地騙人一年”，所有客戶(hù)是土地，是我們賴(lài)以生存的土壤，只有不斷勤勤懇懇的給予才有可能獲得。

       為此，我特別與中裝協(xié)共同制定了《中國(guó)健康整裝白皮書(shū)》規(guī)范行業(yè)從業(yè)者的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)并引進(jìn)了德國(guó)先進(jìn)的“德標(biāo)工程”真正讓健康品質(zhì)家得以完美呈現(xiàn)。

      同時(shí)，為了塑造每一位施工伙伴的歸屬感，我們選擇了家裝企業(yè)運(yùn)營(yíng)中較為困難的“自有產(chǎn)業(yè)工人”模式，所有工人持證上崗，為每一位業(yè)主帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度及施工質(zhì)量。

                                                               讓家裝效果真實(shí)還原

                                                                  業(yè)主所見(jiàn)即所得

       傳統(tǒng)家裝在很多時(shí)候包不全就會(huì)造成效果圖畫(huà)的很完美但與呈現(xiàn)的實(shí)際效果相差甚遠(yuǎn)。所以這也是我堅(jiān)持走整裝模式的一個(gè)季度重要的原因，讓所有的效果圖能最終完美落地，讓每一位客戶(hù)都想得到自己想要的屬于自己的家。

       為了達(dá)到好的效果，先要有更好的設(shè)計(jì)，所以在2015年投入數(shù)百萬(wàn)聘請(qǐng)了意大利設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助公司內(nèi)的設(shè)計(jì)伙伴們，更快速的學(xué)習(xí)到更前衛(wèi)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，讓真正的歐洲級(jí)設(shè)計(jì)落戶(hù)到每一位業(yè)主家中，讓時(shí)尚生活不再成為一種陌生，告別傳統(tǒng)死搬硬套的家裝設(shè)計(jì)，讓設(shè)計(jì)更具人性化與生活趣味性。

       同年，我們又耗資千萬(wàn)打造了目前國(guó)際上科技前沿的VR設(shè)計(jì)系統(tǒng)，同時(shí)配備了谷歌眼鏡，讓每一位業(yè)主在不久的將來(lái)可以在裝修前就看到自己未來(lái)裝修好后的效果如何，小兩口再也不用在裝修之后因?yàn)樾Ч患讯鵂?zhēng)論不休，把所有的環(huán)節(jié)前置，高度確定化，充分考慮業(yè)主的感受。

                                                             用實(shí)力讓情懷落地

       這就是生活家的家裝旅程，一直堅(jiān)定著自己的目標(biāo)與信念，每天都在考慮業(yè)主需求并不斷的逼迫自己成長(zhǎng)為業(yè)主喜歡的方式，就這樣一路的奔跑著，永無(wú)止境……

       2015年底，生活家家居5年后的今天，我們仿佛在一夜之間成名，成為“中國(guó)家裝行業(yè)銷(xiāo)量冠軍”企業(yè)，為此我們并沒(méi)有感覺(jué)非常興奮，而是感受到更多的責(zé)任。

      這是更多的業(yè)主對(duì)于我們最由衷的期盼，我們只能更快速的奔跑去力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)我們“最初的夢(mèng)想——讓每一位中國(guó)人都享受健康家居”。